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　　公關(guān)策劃是非常重要的一項(xiàng)工作，在開展策劃時需要考慮到很多問題，這就需要根據(jù)情況進(jìn)行專業(yè)的品牌設(shè)計(jì)，進(jìn)行合理布局，那么公共關(guān)系策劃主要內(nèi)容是什么？跟隨古柏廣告設(shè)計(jì)一起看下吧。

　　公共關(guān)系策劃的主要內(nèi)容有哪些？

　　公共關(guān)系策劃也叫公共策劃。公共關(guān)系策劃方案的核心是創(chuàng)意性和邏輯性，其組成結(jié)構(gòu)包括，前言和背景、主題和項(xiàng)目、策略創(chuàng)意、行動模式、傳播策略，以及物資經(jīng)費(fèi)的預(yù)計(jì)使用情況。

　　公關(guān)策劃方案是一項(xiàng)系統(tǒng)化的、多層面的任務(wù)，其內(nèi)容的編制需要按照既定的程序步驟逐步進(jìn)行。

　　1、收集分析信息

　　在咨詢類業(yè)務(wù)中這部分將決定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的正確性，好比醫(yī)生在醫(yī)治患者前需要拿到檢查報(bào)告一樣，在策劃前一定要盡可能詳盡的獲取組織現(xiàn)狀有關(guān)的信息以及有效的各類歷史信息等。將收集到的信息進(jìn)行綜合分析，確定問題所在或需求要點(diǎn)，然后才能有效進(jìn)行目標(biāo)的定位和策略的制定，切忌妄自揣測和臆想。

　　2、確定公關(guān)目標(biāo)

　　公關(guān)人員通過綜合分析確定可行的渴望結(jié)果，以及活動要做什么、要做到什么程度、取得怎樣的效果。如先確定塑造、矯正、優(yōu)化形象，或解決問題和危機(jī)公關(guān)的方向性，然后制定相應(yīng)的長期目標(biāo)和短期目標(biāo)，之后便是將宏觀目標(biāo)微觀化、總體目標(biāo)分解成項(xiàng)目和操作部分、整體形象目標(biāo)分解成產(chǎn)品、人員、環(huán)境、服務(wù)等詳細(xì)目標(biāo)。

　　3、分析目標(biāo)公眾

　　組織有特定面對的公眾對象，通過對目標(biāo)公眾的分析解讀確定策劃中需要面對的具體公眾對象，選擇相應(yīng)的公關(guān)人才、媒介、模式，以較少的投入和有效分配達(dá)成既定效益。

　　4、制定行動方案

　　包含公關(guān)目標(biāo)和目標(biāo)公眾選擇在內(nèi)，并選擇正確的活動模式、合適的傳播媒介、確定活動時間和地點(diǎn)的規(guī)劃，其中活動模式會在后面詳細(xì)列出。

　　5、制定公關(guān)預(yù)算

　　此部分主要以行政支出、項(xiàng)目支出、非預(yù)期支出三大類組成。其中行政支出包括人工費(fèi)用、管理費(fèi)用、設(shè)施材料費(fèi)用；項(xiàng)目支出是實(shí)施活動中各項(xiàng)目所需的費(fèi)用，包括調(diào)研費(fèi)、公關(guān)廣告費(fèi)、贊助費(fèi)、咨詢費(fèi)、租賃費(fèi)、接待費(fèi)等；非預(yù)期支出是意想之外的突發(fā)性支出費(fèi)用，此款項(xiàng)的設(shè)置需要策劃者具備非常豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　6、分析評估方案

　　此部分包括分析并評估行動方案的可行性與邏輯性，兩者兼具的情況下方案較為容易獲得認(rèn)可，相反則需要重新優(yōu)化方案的目的性、可操作性和經(jīng)費(fèi)開銷，以綜合評估法進(jìn)行全面評估得到所有方案的優(yōu)點(diǎn)和缺憾，然后進(jìn)行相互移植獲取可行的優(yōu)勢組合。

　　7、審核定案

　　由決策者進(jìn)行方案的審核與批準(zhǔn)是保證總體目標(biāo)一致性的必要環(huán)節(jié)，也是獲得所有組織內(nèi)部單位、人員積極配合的必備條件。通過審核的策劃方案將直接進(jìn)入組織實(shí)施階段，而未通過審核的策劃方案如果還有機(jī)會便會進(jìn)入方案的優(yōu)化、調(diào)整環(huán)節(jié)。

公共關(guān)系策劃

　　公關(guān)策劃六要素

　　在公共關(guān)系策劃過程中六大要素是否同時存在，方案會受到實(shí)際情況的需要和公關(guān)主體所具備的實(shí)踐能力等方面因素的影響，以“三要素論”、“四要素論”、“五要素論”為標(biāo)準(zhǔn)謀劃設(shè)計(jì)。

　　1.公關(guān)調(diào)查

　　國內(nèi)中小型的社會組織會在一定程度上因人力、資金或能力問題缺少專業(yè)的公關(guān)調(diào)查環(huán)節(jié)，甚至以簡單的調(diào)查方式“走流程”或直接在網(wǎng)絡(luò)上搜集數(shù)據(jù)作為調(diào)查成果，條件限制與決策者重視度的不足導(dǎo)致策劃結(jié)果偏離目標(biāo)或失敗的情況數(shù)不勝數(shù)。

　　雖然一次完備而專業(yè)的公關(guān)調(diào)查需要組織花費(fèi)較大的人力、物力、財(cái)力和精力，但卻能為組織從公關(guān)戰(zhàn)略到實(shí)施執(zhí)行提供詳實(shí)而豐富的信息，為組織調(diào)整完善戰(zhàn)略、制定精準(zhǔn)的策略、高效協(xié)調(diào)并落實(shí)執(zhí)行工作提供幫助。可以圍繞在公眾心理傾向、競爭者綜合信息、相關(guān)政策法規(guī)、組織內(nèi)部情況分析、場景場所情況，五個方面開展公關(guān)調(diào)查。

　　2.策劃目標(biāo)

　　制定策劃目標(biāo)是保證方案能夠達(dá)到既定所需的途徑和方式，但目標(biāo)因組織的實(shí)際需求存在著多樣性。

　　信息傳播，通過將組織的相關(guān)信息以公眾有興趣了解和接受的方式傳遞給公眾，如組織的新成果、動態(tài)、政策的信息，使公眾愿意接受便是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

　　情感維系，能夠通過策劃以建立情感、發(fā)展感情并聯(lián)絡(luò)保持感情的組織活動，當(dāng)組織與公眾建立起情感交往，隨著感情的發(fā)展與積累會較容易獲得公眾的諒解、支持與合作。

　　態(tài)度影響，公關(guān)活動多數(shù)將公眾對組織的陌生、冷漠，甚至是偏見和敵意，轉(zhuǎn)變?yōu)槔斫狻⒄J(rèn)可，直至公眾能夠支持。

　　促進(jìn)行動，旨在使公眾接受組織并產(chǎn)生期望和配合的行為，由于以上幾個層次的鋪墊，進(jìn)而能夠促進(jìn)公眾行動便是最后的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)階段。

　　3.策劃者

　　公關(guān)策劃方案的策劃需要策劃者具備創(chuàng)意性和組織能力，且需要多方面的基本素質(zhì)和技能，如策劃者的品德會在策劃的活動中映射并影響組織形象的塑造，策劃工作都需要具備較廣的知識面和深厚的人文積淀公關(guān)策劃也是一樣，再有便是組織能力、口語能力、寫作能力、交際能力、創(chuàng)新能力。

　　但越來越多的組織從實(shí)踐中體會到，因策劃方案在組織執(zhí)行階段的繁復(fù)會局限策劃者的創(chuàng)意，所以策劃者也會需要執(zhí)行者的配合。

　　4.策劃對象

　　公共關(guān)系雖然是要面向廣泛公眾，但多數(shù)公關(guān)活動不能面向所有公眾，所以策劃者要根據(jù)策劃目標(biāo)進(jìn)行權(quán)重分類并有所側(cè)重。所有活動的策劃都要遵循主要側(cè)重對象和次要側(cè)重對象的選擇，又因組織當(dāng)前所面向的公眾需求存在著強(qiáng)弱差異性，且公眾又具備不同的特點(diǎn)更需要明確具體的策劃對象設(shè)計(jì)活動，從而有效實(shí)現(xiàn)公關(guān)活動的“具體目標(biāo)”和為“總體目標(biāo)”形成支撐作用。

　　混淆公眾特點(diǎn)、需求會產(chǎn)生非常不利于達(dá)成目標(biāo)的后果，尤其是在組織投入能力有限的狀況下，無疑是在以“碰運(yùn)氣”的方式以大基數(shù)獲取有限的成果。

　　5.策劃方案

　　方案是集所有關(guān)鍵要點(diǎn)為一體的書面表現(xiàn)形式，質(zhì)量越高的策劃方案越能吸引需求方的關(guān)注度，方案的核心便是創(chuàng)意性和邏輯性，而簡潔的版面則是保證需求方能夠便捷而舒適閱覽方案的保障。

　　方案的組成結(jié)構(gòu)包括，前言和背景、主題和項(xiàng)目、策略創(chuàng)意、行動模式、傳播策略，以及物資經(jīng)費(fèi)的預(yù)計(jì)使用情況。

　　6.效果評估

　　公關(guān)策劃對效果的評估十分重視，也是在方案整體邏輯的收尾之筆。實(shí)際上預(yù)期評估只是展現(xiàn)給需求方一個可以期待的效果，但當(dāng)公關(guān)活動結(jié)束后的創(chuàng)意、文案卻可以通過收集的信息、數(shù)據(jù)加以評估與測量。

　　測量則是應(yīng)用“定性”和“定量”兩種評估方法，對活動中的非量化與量化結(jié)果進(jìn)行評價(jià)，非量化的定性法適用于策劃對象的主觀感受，而量化的定量法則適用于統(tǒng)計(jì)公眾對組織的認(rèn)知度和美譽(yù)度。多數(shù)情況下以百分比的形式表現(xiàn)，而當(dāng)需求方的活動規(guī)模與數(shù)據(jù)信息要求更精確時，則以數(shù)據(jù)圖表和具體數(shù)據(jù)表格的形式表現(xiàn)。

公共關(guān)系策劃

　　以上是古柏廣告設(shè)計(jì)有關(guān)公共關(guān)系策劃內(nèi)容和要素的具體介紹，相信大家在看完之后也清楚了吧，想要了解更多信息記得關(guān)注我們的網(wǎng)站。