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公關策劃方案理論是什么？精美范文教你如何策劃設計

古柏廣告設計

助力企業品牌成長

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　　品牌設計策劃是產品宣傳推廣的一個重要工作，進行策劃需要考慮的問題也是很多的，這就需要進行專業的設計，滿足不同設計需求，那么公關策劃方案理論是什么？跟隨古柏廣告設計一起看下吧。

　　公關活動策劃方案范文

　　1.公關目標：澄清事實，消除顧客疑慮，重塑王老吉安全、健康形象。

　　2.活動主題：安全品質，健康共享

　　3.目標公眾的確定：中央電視臺、《人民日報》、《南方日報》、部分消費者、內部員工、政府相關部門

　　4.項目活動方案設計：

　　為了實現企業“澄清事實、消除疑慮、重塑形象”的公關目標，首先我們會召開一個新聞發布會，然后利用這次發布會的內容在新浪、搜狐、騰訊等網絡上進行宣傳;同時為了消除此次事件的負面影響，擴大銷售量，我們還將在后期舉行王老吉配方大揭秘和抽獎活動。

　　(一)新聞發布會

　　我們要澄清夏枯草事件的事實，獲得政府以及社會上權威專家、學者的認可與支持

　　活動項目：聯合廣州食品協會、衛生部等權威部門召開新聞發布會，與此同時邀請著名養生專家、中醫學者座談。

　　活動對象:中央電視臺、《人民日報》、《南方日報》、部分消費者、政府相關部門。

　　時間：20xx年1月16日

　　地點：北京長城飯店

　　媒介：中央電視臺《人民日報》、《南方日報》

　　活動具體流程：

　　王老吉企業相關領導向各位與會媒體記者說明此次發布會的相關背景和目的。

　　自由提問階段，由與會記者和部分邀請與會的消費者對王老吉“夏枯草事件”進行相關提問，由王老吉企業領導，衛生部相關發言人以及專家，學者對記者所提問進行解答，以清除消費者對企業產品的誤解。

　　解答完畢后，企業領導向受邀的嘉賓，學者以及與會的媒體記者和消費者進行答謝，由主持人宣布發布會結束。

　　報道階段及區域劃分：

　　中央電視臺對王老吉新聞發布會進行報道，澄清事實，這種具有權威性的媒體將會很好的消除顧客的疑慮，并且其他地方性媒體也會紛紛效仿，為王老吉做出澄清。與此同時《人民日報》《南方周末》等權威媒體立即頭版刊登王老吉的澄清報道。

　　(二)網絡媒體推廣

　　我們利用剛剛召開的新聞發布會的信息資源，選擇新浪、搜狐、網易等主流門戶網站發布新聞報道以及王老吉的相關廣告，澄清“夏枯草事件”的事實，并附上王老吉企業為消除消費者心中疑慮所采取的一系列措施。廣大網民就會看到王老吉企業為了維護廣大消費者合法利益所做出的努力。讓消費者進一步了解王老吉，真正從內心把王老吉定位為一個安全、健康的產品，提高消費者的忠誠度，并同時增加銷售額。

　　媒介：新浪、搜狐、騰訊。

　　(三)舉辦“王老吉配方大揭密”活動和抽獎活動

　　活動對象:北京、上海、廣州繁華地帶的廣大消費者

　　時間：20xx年2月1日----20xx年4月1日

　　地點：北京，上海，廣州等城市為主的大型超市以及賣場內。

　　活動具體流程：

　　(1)在北京王府井百貨、上海聯華、廣州中天購物等知名購物廣場，對買王老吉的顧客贈送印“王老吉配方”及“健康知識”的臺歷(六瓶綁定送一個臺歷，臺歷上印有王老吉配方中各個中草藥的作用以及不同體質人群的注意事項)。

　　(2)在北京，上海，廣州各銷售點舉行抽獎活動：

　　獎項設置：一等獎筆記本電腦一臺(三個城市共10臺)

　　二等獎數碼相機一部(三個城市共100部)

　　三等獎再來一瓶(中獎率10%)

　　抽獎方式：將獎項設置、兌獎方式寫在瓶身上，將獎項寫在拉環上。對于中一等獎、二等獎的消費者憑拉環及身份證復印件到就近網點確認個人信息，獎品將在三天之內郵寄到消費者家中;對于中三等獎的消費者，可直接憑拉環上的中獎信息到就近銷售點換取獎品。

　　通過購買王老吉送臺歷的方式，使消費者更多的了解王老吉的產品配方以及保證自己身體健康的注意事項，消除消費者對王老吉的疑慮，解除危機。同時也體現王老吉最根本的價值觀—關心我們所處的社會以及生活在這個社會中的消費者,獲得消費者的感情認同,豎立在消費者心目中的良好形象.

　　經費預算

　　(一)召開記者招待會

　　1.場地租賃

　　(場地、桌椅、燈光、音響設備等)20xx0元

　　2.場地布置

　　橫幅：3元/條×80元=240元

　　海報：500元

　　共740元

　　3.聘用人員

　　a.衛生部相關負責人：30000元

　　b.媒體記者(邀請中央電視臺20xx0元、《南方周末》15000元、《人民日報》10000元等多家權威媒體)：共45000元

　　c.聘用招待會主持人：3000元

　　d.聘請相關專家、學者：40000元

　　e.接送、就餐合計6000元

　　(二)網絡澄清

　　利用新浪(45000元)、搜狐(30000元)、騰訊(25000元)等網絡資源進行全面、快速的信息傳遞：共100000元

　　(三)促銷費用

　　1.制作宣傳臺歷

　　3元/本*300000(本)=900000元

　　2.抽獎活動

　　a.一等獎：價值5000元筆記本電腦一臺(共10臺)共50000元

　　b.二等獎：價值1000元手機一部(共100部)共100000元

　　c.三等獎：再來一瓶(中獎率10%)共4000000元

　　費用總計：5244740元

　　效果評估

　　(一)對于消費者

　　經過一系列的澄清，心理上得到會一定的'滿足和慰藉。消費者會逐步恢復對王老吉的態度，并再次購買從而有助于成為王老吉的忠實顧客。

　　(二)政府部門

　　努力澄清事實，政府將會大力支持和幫助王老吉。

　　媒體跟蹤報道，幫王老吉澄清形象，重新樹立美譽度。

　　(三)內部員工

　　經過此次事件，內部員工將會形成更強的凝聚力。

　　企業自身(王老吉)成功的危機公關恢復消費者對品牌的忠誠度，提升自己的美譽度。

公關策劃方案

　　公關策劃理論

　　1. 原則

　　公共關系策劃要求在策劃全程保證的求實原則面向公眾傳遞信息，并根據實際情況的變動調整策略和選擇時機。公關活動同樣需要系統性的進行謀劃統籌，為了能夠給公眾留下深刻印象也需要創新和生動有趣的環節，但公關活動的不可控性較為明顯，所以細節與各環節上需要考慮更多的靈活性組合策略。

　　公關活動的策劃不同于營銷活動，必須基于社會統一價值觀和倫理道德規范。因為公眾對于以往營銷活動留下的印象愈發向著負面化的趨勢發展，而造成這種情況的大都是因為非專業性的策劃與執行所致，所以公關策劃對于價值觀于倫理道德對公眾造成的心理影響要尤為關注。

　　最后自然是效益性原則，公關活動秉承以較少的費用投入，取得較佳的公關效果，并達成組織的公關目標為核心原則。

　　2. 性質與價值

　　首先要確定公關策劃的性質，它是綜合性的學科，同時也是一門“軟”科學，且是具備實用性的應用科學。而它的價值體現在公關活動的層次，活動價值的集中體現。能夠使組織的公關運作獲得躍進式的成長，同時也是競爭環境中使組織獲得優勢的關鍵。

　　3. 內容與程序

　　公關策劃方案是一項系統化的、多層面的任務，其內容的編制需要按照既定的程序步驟逐步進行。

　　收集分析信息，在咨詢類業務中這部分將決定實現目標的正確性，好比醫生在醫治患者前需要拿到檢查報告一樣，在策劃前一定要盡可能詳盡的獲取組織現狀有關的信息以及有效的各類歷史信息等。將收集到的信息進行綜合分析，確定問題所在或需求要點，然后才能有效進行目標的定位和策略的制定，切忌妄自揣測和臆想。

　　確定公關目標，公關人員通過綜合分析確定可行的渴望結果，以及活動要做什么、要做到什么程度、取得怎樣的效果。如先確定塑造、矯正、優化形象，或解決問題和危機公關的方向性，然后制定相應的長期目標和短期目標，之后便是將宏觀目標微觀化、總體目標分解成項目和操作部分、整體形象目標分解成產品、人員、環境、服務等詳細目標。

　　分析目標公眾，組織有特定面對的公眾對象，通過對目標公眾的分析解讀確定策劃中需要面對的具體公眾對象，選擇相應的公關人才、媒介、模式，以較少的投入和有效分配達成既定效益。

　　制定行動方案，包含公關目標和目標公眾選擇在內，并選擇正確的活動模式、合適的傳播媒介、確定活動時間和地點的規劃，其中活動模式會在后面詳細列出。

　　制定公關預算，此部分主要以行政支出、項目支出、非預期支出三大類組成。其中行政支出包括人工費用、管理費用、設施材料費用；項目支出是實施活動中各項目所需的費用，包括調研費、公關廣告費、贊助費、咨詢費、租賃費、接待費等；非預期支出是意想之外的突發性支出費用，此款項的設置需要策劃者具備非常豐富的實踐經驗。

　　分析評估方案，此部分包括分析并評估行動方案的可行性與邏輯性，兩者兼具的情況下方案較為容易獲得認可，相反則需要重新優化方案的目的性、可操作性和經費開銷，以綜合評估法進行全面評估得到所有方案的優點和缺憾，然后進行相互移植獲取可行的優勢組合。

　　審核定案，由決策者進行方案的審核與批準是保證總體目標一致性的必要環節，也是獲得所有組織內部單位、人員積極配合的必備條件。通過審核的策劃方案將直接進入組織實施階段，而未通過審核的策劃方案如果還有機會便會進入方案的優化、調整環節。

　　4. 公關活動模式

　　l 交際模式

　　以人對人之間的人際傳播方式建立廣泛的聯系，因其具備的短距離、親和力、情緒感染力等特性的優勢，經常被用于需要建立較為“親密”關系的公關活動。

　　l 宣傳模式

　　通過各類合適的媒介向外傳播信息，主要用于提升組織知名度，如新聞報道、記者招待會、新品上市發布會、產品展示會、公關廣告等等。

　　l 征詢模式

　　經民意測驗、輿論調查、行為信息收集等方式為決策咨詢提供需要的信息，如征文活動、有獎測試、電話專訪等，起到增強公眾參與感、提升組織形象的作用。

　　l 社會模式

　　主要體現在社會公益和慈善活動，各種社會福利活動能夠提升組織的知名度和美譽度，但此類模式必須是長遠利益的投資，所以實力較弱的組織要量力而行。

　　l 服務模式